INBOX / 询价通道
发一封邮件，就能开始
您可以通过站点邮箱 hello@fen6678.cn 联系重庆研通齿轮有限公司。邮件里附上图纸、样品照片或参数表，我们按下面的流程处理。不需要先准备完美资料，缺什么我们会在第一步指出来。
合作四步
01 发起询价
发邮件说明齿轮类型、数量与使用工况，附图纸、样品照片或参数表。信息不全也没关系，我们回复时会列出还缺哪几项，以及哪些项可以由测绘补齐，避免您来回补材料。
02 技术确认
我们复核模数、齿数、材料、精度等级与热处理要求，出具技术条件与报价。每一项参数都需要您确认，确认方式可以是邮件逐项回复，这一步是后面返工率的分水岭，值得多花半天。
03 排产加工
确认后进入排产，按工艺卡执行滚齿、插齿或磨齿及热处理工序。关键尺寸逐检或抽检并留存记录。过程中若发现图纸与实物冲突，我们会暂停并回到第二步核对，不会凭经验往下做。
04 交付验收
出厂附带检测记录，您可按图纸核对齿数、孔径、键槽与啮合印痕。装机后如有异响、温升或磨损异常，把工况反馈给我们，我们对照加工记录复盘，需要返工或重制的按记录处理。
联系前常见疑问
第一封邮件应该写什么？
最少写三件事：齿轮的大致类型（如果不确定，写设备名称与安装位置）、数量、使用工况（转速、负载、安装空间）。有图纸直接附上，只有样品就拍照并说明磨损情况。这些信息足以让我们判断是否接单并回复所需补充项。
多久会收到第一封回复？
常规询价通常在 1–3 个工作日内回复，包含是否可接、需要补充的信息与大致周期判断。涉及非标齿形、特殊材料或需外协热处理的单子，评估时间会延长，但我们会先回复确认收到并说明预计答复时间，不让邮件石沉大海。
样品怎么寄？寄前要做什么？
寄样品前请拍照留存原始外观，尤其齿面磨损部位，便于测绘时区分磨损量与原始齿形。包裹里附一张纸条写明设备名称、安装位置与您的联系方式即可。样品测绘完成后我们会与您确认推定参数，再进入报价环节。
收货后发现尺寸不符怎么办？
请先不要装机，保留包装与零件原始状态，把现象与照片发到邮箱。我们调取该批次的加工与检测记录比对，属于我方责任的安排返工或重制；属于图纸确认环节的参数偏差，则回到技术条件逐项核对，找到分歧点后重新约定方案。
后续备件能直接复购吗？
可以。已完成的项目都有参数档案，复购时只需说明原单号或设备信息，我们按档案直接报价排产，不再重复测绘。如果工况有变化（例如负载提升或转速改变），请一并说明，我们会评估是否需要调整精度等级或热处理方案。